Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Datos recopilados

Recopilamos los datos que nos proporcionas: nombre, dirección de email, país y, para los profesionales, el nombre bajo el que ejercen y la descripción del perfil. Tu número de teléfono es opcional para el propietario del barco (puedes indicarlo al publicar una solicitud o al responder en un hilo) y obligatorio al registrarse para el profesional.

Para los profesionales, recopilamos además lo que supone el ejercicio de su actividad: dirección postal, número de registro de empresa, justificante de seguro, logotipo y fotos de trabajos realizados. El justificante de seguro nunca se publica: solo nuestro equipo puede consultarlo.

Eliminar tu cuenta retira inmediatamente tu página pública y la saca del mapa del sitio: deja de ofrecerse a los motores de búsqueda sin demora.

También se almacenan las solicitudes publicadas (descripción, fotos, puerto, barco) y los mensajes intercambiados con los profesionales.

Lista de espera de apertura de puerto: tu dirección de correo electrónico y el puerto correspondiente, utilizados únicamente para avisarte de la apertura y eliminados en cuanto se envía esa notificación.

Opiniones: cuando dejas una opinión sobre un profesional, conservamos la puntuación, el comentario si lo hay, y el oficio, el puerto y la fecha de la solicitud de la que procede, copiados en la propia opinión. La opinión se publica en la página pública del profesional sin tu nombre.

También conservamos el idioma en el que eliges mostrar el sitio y la fecha de tu última visita con la sesión iniciada.

Reporte de un contenido: el enlace reportado, el motivo elegido, tu descripción y, si la indicas, tu dirección de email para que podamos responderte.

Finalidades y base legal

Estos datos se utilizan exclusivamente para el funcionamiento del servicio de puesta en contacto: publicar solicitudes, avisar a los profesionales pertinentes, abrir un hilo de mensajes entre el propietario del barco y cada profesional interesado, mostrar los datos de contacto de cada parte en ese hilo, y enviar los emails transaccionales relacionados con estos pasos. La base legal es la ejecución del contrato de condiciones de uso de la plataforma.

La publicación de las opiniones dejadas por los propietarios de barcos se ampara en la misma base legal. Su conservación tras la eliminación de la cuenta de su autor se basa en el interés legítimo de MarineTask y de sus visitantes en que las puntuaciones mostradas sigan siendo completas y sinceras (artículo 6.1.f del RGPD).

Ningún dato se vende ni se transmite a terceros con fines comerciales.

Estos mismos datos sirven, por último, a nuestro seguimiento interno: estadísticas de actividad de la plataforma y alertas a nuestro equipo, por ejemplo cuando una solicitud publicada no encuentra ningún profesional capaz de atenderla.

Nuestro equipo puede consultar las solicitudes publicadas y los mensajes intercambiados en los hilos, desde su herramienta de administración y mediante una copia de los correos electrónicos que envía la plataforma. Lo hace para moderar los contenidos (examen de los reportes y retirada de contenidos ilícitos, como prevén las condiciones de uso), prestar asistencia y comprobar el buen funcionamiento del servicio. Esta consulta se basa en el interés legítimo de MarineTask en hacer funcionar y moderar la plataforma (artículo 6.1.f del RGPD).

Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos, incluidas tus solicitudes y tus mensajes, son accesibles para el equipo de MarineTask, responsable de la plataforma, y son tratados por los proveedores técnicos necesarios para su funcionamiento, que actúan siguiendo nuestras instrucciones y solo para ese uso:

OVH (Francia): alojamiento del sitio y de la base de datos.

Mailo (Francia): envío de los emails que la plataforma manda.

Sentry (Alemania): detección de errores técnicos. Los informes de error no contienen ni tu nombre, ni tu dirección de email, ni el contenido de tus mensajes.

Google Analytics (Estados Unidos): medición de audiencia, y únicamente si la has aceptado. Este servicio implica una transferencia de datos fuera de la Unión Europea, amparada por la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023.

Cookies y medición de audiencia

Una herramienta de medición de audiencia (Google Analytics) solo se carga tras tu consentimiento explícito a través del banner previsto para ello. Sin consentimiento, no se coloca ninguna cookie de medición. Tu elección se almacena localmente en tu navegador. Puedes cambiarla en cualquier momento: el enlace «Gestionar cookies», en el pie de página, vuelve a abrir el banner. Rechazar elimina también las cookies de medición ya depositadas.

Plazos de conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa, y después se eliminan o anonimizan en un plazo de 12 meses tras su eliminación. Las solicitudes caducadas o canceladas se conservan durante 24 meses con fines estadísticos internos, y después se anonimizan. Los mensajes intercambiados en un hilo se conservan tres años tras el cierre de la solicitud, y después se eliminan.

Los mensajes se eliminan además de inmediato, junto con el hilo que los contiene, en cuanto una de las dos partes elimina su cuenta.

Como excepción a lo anterior, una opinión publicada se conserva mientras el profesional afectado tenga una cuenta. Eliminar tu cuenta la desvincula de tu identidad (tu nombre y la solicitud de la que procede dejan de estar asociados a ella), pero no la borra: la puntuación, el comentario y la fecha siguen en línea. Si el texto de tu opinión permite aun así identificarte, escribe a support@marinetask.com para pedir su modificación o su supresión.

Tus derechos

De conformidad con el RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición sobre tus datos. Para ejercer estos derechos, escribe a support@marinetask.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa CNIL (cnil.fr) o ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Responsable del tratamiento: Michaël Dieudonné, Gérome Fresse y Julien Bonnier, conjuntamente.