Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez : nom, adresse email, pays, et pour les professionnels le nom sous lequel ils exercent et la présentation du profil. Votre numéro de téléphone est facultatif pour le plaisancier (vous pouvez le renseigner en postant une demande ou en répondant dans un fil) et obligatoire à l’inscription pour le professionnel.

Pour les professionnels, nous collectons en outre ce que suppose l’exercice de leur activité : adresse postale, numéro d’immatriculation, attestation d’assurance, logo et photos de réalisations. L’attestation d’assurance n’est jamais publiée : elle n’est consultable que par notre équipe.

La suppression de votre compte retire immédiatement votre page publique et la sort du plan de site : elle cesse d’être proposée aux moteurs de recherche sans délai.

Les demandes publiées (description, photos, port, bateau) et les messages échangés avec les professionnels sont également conservés.

Liste d'attente d'ouverture de port : votre adresse email et le port concerné, utilisés uniquement pour vous prévenir de l'ouverture, puis supprimés dès l'envoi de cette notification.

Avis : lorsque vous déposez un avis sur un professionnel, nous conservons la note, le commentaire éventuel, ainsi que le métier, le port et la date de la demande dont l’avis est issu, recopiés sur l’avis lui-même. L’avis est publié sur la page publique du professionnel sans votre nom.

Nous conservons également la langue dans laquelle vous choisissez d’afficher le site et la date de votre dernière visite connectée.

Signalement d’un contenu : le lien signalé, le motif choisi, votre description et, si vous la renseignez, votre adresse email pour que nous puissions vous répondre.

Finalités et base légale

Ces données servent exclusivement au fonctionnement de la mise en relation : publication des demandes, alerte des professionnels concernés, ouverture d’un fil de discussion entre le plaisancier et chaque professionnel intéressé, affichage des coordonnées de chaque partie dans ce fil, et envoi des emails transactionnels liés à ces étapes. La base légale est l’exécution du contrat d’utilisation de la plateforme.

La publication des avis déposés par les plaisanciers relève de la même base légale. Leur conservation après la suppression du compte de leur auteur repose sur l’intérêt légitime de MarineTask et de ses visiteurs à ce que les notes affichées restent complètes et sincères (article 6.1.f du RGPD).

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Ces mêmes données servent enfin à notre suivi interne : statistiques d’activité de la plateforme et alertes à notre équipe, par exemple lorsqu’une demande publiée ne trouve aucun professionnel capable d’y répondre.

Notre équipe peut consulter les demandes publiées et les messages échangés dans les fils, depuis son outil d’administration et par une copie des e-mails que la plateforme envoie. Elle le fait pour modérer les contenus (examen des signalements et retrait d’un contenu illicite, comme le prévoient les conditions d’utilisation), assurer le support et suivre le bon fonctionnement du service. Cette consultation repose sur l’intérêt légitime de MarineTask à faire fonctionner et à modérer la plateforme (article 6.1.f du RGPD).

Destinataires et sous-traitants

Vos données, y compris vos demandes et vos messages, sont accessibles à l’équipe de MarineTask, responsable de la plateforme, et traitées par les prestataires techniques nécessaires à son fonctionnement, qui agissent sur nos instructions et pour ce seul usage :

OVH (France) : hébergement du site et de la base de données.

Mailo (France) : acheminement des emails que la plateforme envoie.

Sentry (Allemagne) : détection des erreurs techniques. Les rapports d’erreur ne portent ni votre nom, ni votre adresse email, ni le contenu de vos messages.

Google Analytics (États-Unis) : mesure d’audience, et uniquement si vous l’avez acceptée. Ce service implique un transfert de données hors de l’Union européenne, encadré par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

Cookies et mesure d’audience

Un outil de mesure d’audience (Google Analytics) n’est chargé qu’après votre consentement explicite via le bandeau prévu à cet effet. Sans consentement, aucun cookie de mesure n’est déposé. Votre choix est conservé localement dans votre navigateur. Vous pouvez y revenir à tout moment : le lien « Gérer les cookies », en pied de page, rouvre le bandeau. Un refus supprime également les cookies de mesure déjà déposés.

Durées de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 12 mois après sa suppression. Les demandes expirées ou annulées sont conservées 24 mois à des fins de statistiques internes puis anonymisées. Les messages échangés dans un fil sont conservés trois ans après la clôture de la demande, puis supprimés.

Les messages sont en outre supprimés immédiatement, avec le fil qui les porte, dès que l’une des deux parties supprime son compte.

Par exception à ce qui précède, un avis publié est conservé tant que le professionnel concerné a un compte. La suppression de votre compte le détache de votre identité (votre nom et la demande dont il est issu ne lui sont plus rattachés), mais ne l’efface pas : la note, le commentaire et la date restent en ligne. Si le texte de votre avis permet malgré tout de vous identifier, écrivez à support@marinetask.com pour en demander la modification ou la suppression.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à support@marinetask.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Responsable de traitement : Michaël Dieudonné, Gérome Fresse et Julien Bonnier, conjointement.